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丰书共读丨《裂变》——如何提高员工的存在感

文章来源:未知;时间:2019-06-16 15:23

丰书共读丨《裂变》——如何提高员工的存在感

来源:网络 发布日期:2019-06-12 16:13:29 查看次数:
【九正建材网】如果你的团队中有这类员工,你的想法是怎么样的?

大家好我是安仔,欢迎大家来到本期的《丰叔共读》栏目,今天跟邦友们共读的是《裂变》第一章第十三小节的内容——员工存在感。

上期栏目我们谈了如何管理悲观主义型员工的问题,本期栏目我们讨论下如何提高员工的存在感。你的团队中是否那种不喜欢与同事互动的员工,从不参加聚会,也不发表意见,与同部门员工交流合适甚少的下属呢?在团队中这类员工存在感非常低,也很容易被同事忽略掉,在面对这类员工时,管理者又该如何处理呢?让我们跟着丰叔一起来学习吧!

1、 存在感低的员工特点及状态

什么是存在感低?安仔举个小例子:某个人跟同学聚会时候,朋友都在一块吃饭喝酒,这个人会觉得自己多余的人,点菜别人也不会问自己的意见,聊天自己也没有太多话可说。感觉自己就像空气一样,没有给别人任何存在的感觉,别人对这个人认同度很低,容易被他人忽视,这就是存在感低。

回到企业管理中来说,存在感低的员工也比比皆是。他们最大的特点是平日里不喜欢发表意见、在团队中不喜欢表现自己、不主动承担责任、喜欢本本分分做事。这类员工在工作中的心理状态大都是对未知事物表现担忧、喜欢自己默默无闻的做事、不喜欢获得他人的关注。虽然员工的表现不尽如入人意,但是这类员工普遍很忠诚。

2、 管理者怎么看团队中存在感低的员工。

大多数管理者不希望看到团队中有这类员工的存在,这类员工带给管理者带来的感受是缺少工作动力、不热爱工作。如果管理者不对此加以管理,会让个别员工效仿,会在无形中消磨整个团队的工作斗志。因此,管理者必须要采取恰当的管理方式,加强与这类员工的互动,以此提升员工的存在感。

3、 采取恰当的沟通技巧

存在感低的员工心态普遍较差,导致他们做起事情来小心谨慎,管理者要想提高员工的存在感,就要创造一个良好的沟通环境,让这类员工敢说话、多说话,只有他们能够开口说话了,表达自己的观点后,你才能进行深度的管理,这样管理结果才会有作用。丰叔在《裂变》书中提到了以下几点供管理者参考:

(1) 从兴趣入手进行沟通

管理者与这类员工沟通时,可以考虑从兴趣角度入手,比如,当知道员工喜欢旅游时,可以问员工去过哪里玩、有什么旅游体验等等。管理者跟员工聊他感兴趣的话题,他才能敞开心扉,真正的放松下来,此时,管理者再尝试更深入的话题导入。

(2) 从烦恼入手进行沟通

管理者与这类员工沟通时,可以主动询问他们的工作近况,询问他们是否有工作的困惑,告知员工自己可以为其提供哪些支持。当管理者对他们的烦恼表达理解时,也有助于员工敞开心扉,进行正式的聊天。

(3) 从评价入手进行沟通

任何人都希望知道自己在别人眼中是一个什么样子,这类员工自身存在感低,与别人沟通又比较少,担心自己在别人眼里做得不好,很容易自我封闭。管理者对这类员工做出一个积极客观的评价,有助于他们自我反思,顺利地进行交流

4、 让员工学会承担责任

存在感低的员工对很多事情都漠不关心,不表达自己的意见,推卸责任,很大程度上他们怕担责任,他们更想安稳度日。丰叔在《裂变》中体提出了一个思考:员工为什么有时候会推卸责任,为什么会有推卸责任的想法和理由?很大原因是管理者没有做到将每个员工权责分明。如果员工能够明确自己做事需要承担哪些职责和责任,员工就可以按照既定的规则安心做事。

同时,注意适度的惩罚也可以减少员工推卸责任的状况,很多员工为了逃避惩罚才会推卸责任,甚至做出一些欺骗、说谎的行为等等,这样行为如果不加制止,必然会影响团队的整体风气;有些存在感低的员工怕自己被领导批评,受到惩罚,会隐瞒一些工作中的错误,这些错误不及时修正,很可能会影响企业的利益。

5、 给予员工足够的安全感

存在感低的员工心理防卫机制非常强烈,很难以接受别人在大庭广众之下对自己进行批评,这会引起他们的猜忌;同时,在他们工作过程中,管理者也应该少提建议,过多的建议只会让他们觉得领导不信任自己,会导致他们更加不想要表达想法,加重了自我防卫机制。

自我防卫机制重的员工,普遍缺少安全感,而员工为了实现自我安全感,只能选择少说话,逃避责任等形式,从而导致了这类员工存在感较低。管理者应该给这类员工制定小目标,并且在工作中少提建议,让员工自我实现完成,最终的目的是为了提高员工的存在感。

如何提高员工的存在感

 

丰叔带你思考

(1)如果你的团队中有这类员工,你的想法是怎么样的?

(2)这类员工在团队中会不会受到其他员工排挤,你是如何对待他们呢?

如何提高员工的存在感

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